Suporte e Usuário

‘USUÁRIO: ‘Não consigo imprimir. Cada vez que tento, o computador diz:
”Não é possível encontrar a impressora. Já levantei a impressora e coloquei-a em frente ao monitor para ele ver, mas o computador continua ”dizendo que não consegue encontrá-la.’
………………………………. [OUTRA :]
‘SUPORTE: ‘Serviço ao Manual da HP. Sérgio falando. Em que posso ser ”útil?’
”USUÁRIO: ‘Tenho uma impressora HP que precisa ser reparada.’
”SUPORTE: ‘Que modelo é?’
‘USUÁRIO: ‘É uma
Hewlett-Packard…’
‘SUPORTE: ‘Isto eu já sei. Quero saber se é colorida ou preto e branco.’
”USUÁRIO: ‘É bege!’
………………………………….. [OUTRA :]
SUPORTE: ‘Bom dia. Posso ajudar em alguma coisa?’
”USUÁRIO: ‘Não consigo imprimir.’
”SUPORTE: ‘Pode clicar no ‘Iniciar’ e…’
”USUÁRIO: ‘Caaalma aí! Não responda assim muito tecnicamente. Não sou o ”Bill Gates!’
……………………………… [OUTRA :]
”USUÁRIO: ‘Tenho um grande problema. Um amigo meu colocou um protetor de tela no meu computador, mas a cada vez que mexo o mouse, ele ”desaparece!!!’
………………………………… [OUTRA :]
”SUPORTE: ‘Em que posso ajudar?’
”USUÁRIO: ‘Estou escrevendo o meu primeiro e-mail.’
”SUPORTE: ‘OK, qual é o problema?’
”USUÁRIO: ‘Já fiz a letra ‘a’. Como é que se faz o circulozinho em volta dela pra fazer o tal arroba?’
………………………………… [OUTRA :]
‘SUPORTE: ‘Suporte do seu Provedor de Internet, bom dia. O que deseja?’
USUÁRIO: ‘Moço, a Internet também abre aos domingos?’
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‘Depois de um tempo falando com o atendente do suporte.
‘SUPORTE: ‘O que tem do lado direito da tela?’
‘USUÁRIO: ‘Uma samambaia!’
‘SUPORTE: silêncio…